I. Informatii Generale
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale SC M Garden SRL, cu sediul in Aleea Cenusaresei, nr. 3, sector 2, Bucuresti, România, in calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la modul in care sunt prelucrate datele dumneavoastra cu caracter personal in contextul utilizarii paginii de internet www.mgarden.ro.
II. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate
II.1. Utilizatori ai Site-ului
in cazul in care utilizati site-ul nostru, SC M Garden SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, inclusiv dar fara a se limita la nume si prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, informatii referitoare la modul in care utilizati site-ul, cum ar fi comportamentul, preferintele si obisnuintele dumneavoastra in cadrul SC M Garden SRL. De asemenea, putem prelucra orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul plasarii unei rezervari prin intermediul site-ului sau in orice alt mod rezultat din utilizarea site-ului.
II.2. Vizitatori ai Site-ului
Daca sunteti vizitator al site-ului nostru, SC M Garden SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in timpul utilizarii site-ului, cum ar fi informatiile pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact sau rezervare, in situatia in care ne contactati in acest fel.
III. Scopurile si Temeiurile Prelucrarii
Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal se realizeaza in scopuri bine definite si pe baza unor temeiuri legale adecvate. Aceste scopuri includ, dar nu se limiteaza la:
- Furnizarea si gestionarea serviciilor oferite de SC M Garden SRL, inclusiv procesarea rezervarilor si comunicarea legata de acestea.
- imbunatatirea si personalizarea experientei dvs. pe site-ul nostru.
- Respectarea obligatiilor legale si protejarea drepturilor noastre legitime.
- Realizarea de analize statistice si de piata in vederea imbunatatirii serviciilor noastre.
III.1. Daca sunteti client al Site-ului, SC M Garden SRL. prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
- pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra şi SC M Garden SRL, respectiv pentru preluarea, validarea rezervarii plasate pe Site.
- pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele şi serviciile oferite de SC M Garden SRL, prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamântul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamântului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
- in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal, in vederea imbunatatiri experientei oferite pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al SC M Garden SRL de a imbunatati permanent experienta clientilor pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
III.2. Prelucrarea datelor dumneavoastra ca vizitator al Site-ului
Daca sunteti vizitator al site-ului nostru, SC M Garden SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele moduri:
- Pentru activitati de marketing: Aceasta implica transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanta cum ar fi e-mailul sau SMS-ul, a comunicarilor comerciale referitoare la produsele si serviciile oferite de SC M Garden SRL prin intermediul Site-ului.
- Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop se bazeaza pe consimtamântul dumneavoastra, in cazul in care alegeti sa il furnizati.
- Furnizarea datelor dumneavoastra in acest context este voluntara. Refuzul de a furniza consimtamântul pentru prelucrarea datelor in acest scop nu va avea consecinte negative asupra dumneavoastra.
- Pentru rezolvarea plângerilor, reclamatiilor si monitorizarea traficului: Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi utilizate pentru a solutiona plângeri si reclamatii, precum si pentru a monitoriza traficul pe site si pentru a imbunatati experienta dvs. pe Site.
- Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop se bazeaza pe interesul legitim al SC M Garden SRL de a asigura functionarea corecta a Site-ului si de a imbunatati constant experienta vizitatorilor. Aceasta include gestionarea comentariilor, intrebarilor sau reclamatiilor.
- Furnizarea datelor dumneavoastra in acest context este facultativa. Refuzul de a furniza datele pentru acest scop nu va avea consecinte negative pentru dumneavoastra.
IV. Durata pentru care va prelucram datele
Ca principiu fundamental, SC M Garden SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal doar in masura necesara pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate anterior.
in situatia in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe toata durata relatiei contractuale si ulterior, conform obligatiilor legale ce revin SC M Garden SRL (de exemplu, in cazul documentelor financiar-contabile pentru care termenul legal de pastrare este de 10 ani de la incheierea exercitiului financiar in care au fost intocmite).
in cazul in care decideti sa va retrageti consimtamântul pentru prelucrarea datelor in scopuri de marketing, SC M Garden SRL va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop. Cu toate acestea, aceasta nu va afecta prelucrarile realizate de SC M Garden SRL pe baza consimtamântului pe care l-ati acordat inainte de retragerea acestuia.
V. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, SC M Garden SRL poate dezvalui datele dumneavoastra catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina SC M Garden SRL in desfasurarea activitatii prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori catre autoritatile publice centrale/locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:
- pentru administrarea Site-ului;
- pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea Site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui;
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
- pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege;
- atunci când dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.
VI. Transferul Datelor cu Caracter Personal
Datele cu caracter personal pe care le furnizati catre SC M Garden SRL pot fi transferate in afara teritoriului României, insa aceste transferuri se vor desfasura numai catre state membre ale Uniunii Europene, unde se aplica standardele adecvate de protectie a datelor.
VII. Drepturile de Care Beneficiati
Conform prevederilor legislatiei privind prelucrarea datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, va sunt recunoscute urmatoarele drepturi:
- Dreptul la Informare: Aveti dreptul de a primi detalii cu privire la activitatile de prelucrare efectuate de catre SC M Garden SRL, conform descrierilor prezentate in acest document.
- Dreptul de Acces la Date: Puteti obtine confirmarea din partea SC M Garden SRL cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, precum si informatii detaliate privind modul in care sunt prelucrate datele, scopul prelucrarii, destinatarii sau categoriile de destinatari ale datelor etc.
- Dreptul la Rectificare: Daca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt inexacte sau incomplete, aveti dreptul de a solicita corectarea acestora fara intârzieri nejustificate. Orice rectificare sau completare va fi comunicata catre fiecare destinatar caruia i-au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru este imposibil sau necesita eforturi disproportionate.
- Dreptul la stergerea Datelor („Dreptul de a Fi Uitat”): Puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal fara intârzieri nejustificate in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:
- Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile initiale ale colectarii sau prelucrarii lor.
- Ati retras consimtamântul si nu exista alt temei legal pentru prelucrare.
- Va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime prevalente.
- Datele au fost prelucrate ilegal.
- Datele trebuie sterse pentru a respecta o obligatie legala.
- Datele au fost colectate in contextul serviciilor societatii informationale, conform dreptului UE sau national aplicabil operatorului.
Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, SC M Garden SRL sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii in masura in care:
- persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioada care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
- prelucrarea este ilegala, iar persoana vizata se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitând in schimb restrictionarea utilizarii lor;
- operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; sau
- persoana vizata s-a opus prelucrarii (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
- dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si (ii) dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre SC M Garden SRL. catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
- dreptul la opozitie – in ceea ce priveste activitatile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
- in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct.
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
- dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.
Ne asiguram ca aceste practici respecta normele si reglementarile referitoare la protectia datelor cu caracter personal. Pentru orice intrebari sau clarificari referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, va invitam sa ne contactati la adresa de e-mail rezervari@mgarden.ro.
Aceasta politica de confidentialitate este supusa revizuirii periodice, cea mai recenta versiune fiind valabila incepând cu data de 24 august 2023.
